Um meine Tutorials für meine Homepage zu erstellen, hatte ich in der Vergangenheit die Software Magical Snap 3 verwendet. Dieses war auch bisher mit meinen vorherigen Notebooks (Asus) nie ein Problem bis…. ja bis ich mein Dell Notebook Studio 1745 bekam. Video-Screenshots können bei diesem Programm nämlich nur mit der „Pause/Break“-Taste gestoppt werden. Aber wo befindet sich diese nun an meinem Notebook? Gute Frage – nämlich nirgends. Eine Recherche bei Dell und anderen diversen Foren ergab, die wurde schlichtweg weggelassen.

Frau ist ja pfiffig und begibt sich auf die Suche nach Alternativen. So wurden erst einmal 2 Hotkey-Programme installiert, um eine geänderte Tastaturfunktion vorzunehmen. Leider kann man keine Funktion mit einer Tastenkombination belegen, die von Haus aus gar nicht vorhanden ist. Okay, Programme wieder deinstalliert, die waren auch dazu noch mit englischer Bedienoberfläche und für meine rudimentären Englisch-Kenntnisse eh nicht so das Wahre. Auch eine Konfiguration der Tastenbelegung über die Software meiner Logitech-Maus war nicht möglich.

Dann ein Tipp aus dem (englischsprachigen) Dell-Forum – man solle doch das Kommando „osk“ eingeben und schon erscheine eine virtuelle Tastatur:

Super Idee, aber für Video-Screenshots eher weniger geeignet, da diese ja ebenfalls bei der Aufnahme erscheinen würde. Genauso wie das Stoppen des Videos im Kontextmenü über das Ashampoo-Symbol in der Taskleiste. Problem hier zudem: wenn man nicht zielsicher und schnell genug auf „Stopp“ klickt, verschwindet das Kontextmenü sobald ich mich mit dem Mauszeiger der Funktion nähere und ich brauche mehrere Anläufe, um das  Video anzuhalten. Außerdem sehe ich einfach nicht ein, den Screenshot anschließend noch in einem Videoschnittprogramm bearbeiten zu müssen, um diese unnötige Bildschirmaufnahme heraus zu schneiden.

Also was nun? Gott sei Dank gibt es ja eine wunderbare Freeware namens Screen Capturer. Dann werde ich mich wohl vorerst damit behelfen müssen. Hierbei handelt es sich durchaus um ein vollwertiges Screenshot-Programm mit Videofunktion. Und das Schöne in diesem Programm ist nicht nur, dass eine andere Tastaturkombination zum Stoppen des Videos vorgegeben ist, sondern dass man diese auch noch individuell einstellen kann.

Aber ganz zufrieden geben wollte ich mich mit dieser Lösung nicht. Schließlich ist Ashampoo Snap 3 ja ein Kaufprogramm und habe mich daher an den Ashampoo Support gewandt. Und hier merkt man, dass dort wirklich „Menschen“ sitzen – nicht wie bereits auch schon erfahren, die Automatisierung der E-Mail-Annahme und –Bearbeitung bei Dell – es wurde prompt geantwortet und auch nachgefragt, um mehr Informationen zu erhalten. Dieses „Dell-Problem“ war sogar dem Support-Mitarbeiter von Ashampoo nicht bekannt, aber erfreulicherweise will man diesem Problem zu Leibe rücken. Und das ist nicht so daher gesagt, denn ich hatte versehentlich eine E-Mail, die für den Entwickler bestimmt war, ebenfalls erhalten.

Frau lehnt sich nun entspannt zurück und freut sich, dass ein Problem wirklich mal erkannt wurde und man bei Ashampoo bemüht ist, dieses  (eigentlich ja verursacht durch die lückenhafte Dell-Tastatur) zu beseitigen. Allerdings vertrete ich auch die Meinung, dass eine Tastatur-Konfiguration schon ein elementares Feature einer solchen Software sein sollte, da ja auch die Möglichkeit besteht, dass Tastaturfunktionen durch Beschädigungen nicht mehr nutzbar sein könnten.

Edit 07.01.2011:

Die Version Ashampoo Snap 4 wurde um einige Funktionen erweitert. Unter anderem ist es nun möglich, zum Stoppen des Videos eine individuelle Tastenkombination festzulegen.